Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Selatan menggelar Sosialisasi Layanan Perbankan dan Service Excellence bersama Bank Syariah Nasional di Aula Musi Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Selatan, Rabu (15/7). Kegiatan ini dibuka langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Selatan, Maju Amintas Siburian, dan diikuti oleh jajaran pegawai sebagai upaya meningkatkan pemahaman mengenai layanan perbankan syariah sekaligus memperkuat budaya pelayanan prima di lingkungan Kemenkum Sumsel.

Dalam sambutannya, Maju Amintas Siburian menyampaikan bahwa pelayanan prima merupakan salah satu kunci dalam mewujudkan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan pemerintah. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi dan wawasan pegawai mengenai pelayanan harus terus dilakukan secara berkelanjutan.

“Sebagai aparatur pemerintah, kita dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui kegiatan ini, saya berharap seluruh pegawai dapat mengambil manfaat dari materi yang disampaikan untuk diterapkan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari,” ujar Maju.

Pada sesi Service Excellence, narasumber menjelaskan bahwa pelayanan berkualitas tidak hanya ditentukan oleh kecepatan dan ketepatan, tetapi juga oleh sikap profesional, kemampuan berkomunikasi, empati, serta komitmen dalam memberikan solusi terbaik kepada pengguna layanan. Nilai-nilai tersebut dinilai sejalan dengan semangat pelayanan publik yang terus dikembangkan di lingkungan Kementerian Hukum. Berbagai pertanyaan terkait pelayanan prima dan pemanfaatan layanan perbankan syariah disampaikan untuk memperdalam pemahaman serta mendukung pelaksanaan tugas sehari-hari.

Maju Amintas Siburian menambahkan bahwa budaya pelayanan prima harus menjadi karakter setiap pegawai Kementerian Hukum. Menurutnya, keberhasilan sebuah organisasi tidak hanya diukur dari capaian kinerja, tetapi juga dari kualitas pelayanan yang dirasakan oleh masyarakat.

Melalui kegiatan ini, Kemenkum Sumsel terus berkomitmen membangun budaya kerja yang mengedepankan profesionalisme, integritas, dan pelayanan prima guna mendukung terwujudnya layanan hukum yang semakin mudah diakses, berkualitas, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

Dalam kesempatan ini, tim Bank Syariah Nasional juga memaparkan berbagai produk dan layanan perbankan syariah yang dapat dimanfaatkan oleh pegawai, mulai dari layanan tabungan, pembiayaan, hingga fasilitas transaksi digital yang aman dan mudah diakses. Selain itu, peserta juga mendapatkan pemahaman mengenai pentingnya pengelolaan keuangan yang bijak melalui layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan.

KementerianHukum

LayananHukumMakinMudah

KanwilKemenkumSumsel

MajuAmintasSiburian